ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos nacionales

El servicio de paquetería está disponible dentro de toda la república mexicana.

Si la pieza está en inventario los envíos se hará el mismo día de la compra o al día siguiente y se te notificará el estado de tu envío.

Si el producto no está en inventario el tiempo de entrega es de 3 a 4 semanas. (Si el producto que compraste esta fuera de inventario, se te notificara al respecto). Te pedimos en estos casos tu paciencia ya que todo se hace de forma manual y los inventarios son limitados.

*Una vez que el servicio de paquetería muestre el estatus de entregado, no nos hacemos responsables por pérdidas o robos.

 

Ordenes Internacionales

Mándanos un mail a hola@mariantonieta.mx y con gusto te diremos el costo de envío.

*Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

 

Cambios o Devoluciones

Piezas únicas, especiales o personalizadas son ventas finales y no hay devoluciones ni cambios.

Asegúrate de medir correctamente tu dedo antes de realizar tu compra.

Los piezas marcadas como especiales incluyendo un tamaño no disponible en el inventario no será reembolsable ni intercambiable.

Si no estás totalmente satisfecho con tu compra o se presenta un daño por manufactura se te regresara el 100% del valor de tu compra, los gastos de envío no son reembolsables, *gastos por devolución no están incluidos. No hay devoluciones de tu compra si las piezas sufren daños físicos por mal uso, y se evaluara una vez tengamos de nuevo la o las piezas con nosotros.

Cuentas con 30 días de garantía para devolución o cambio. Los cambios pueden ser por un producto del mismo precio. ENVÍA UN MAIL A hola@mariantonieta.mx con el título “Cambio o Devolución + # de orden y adjunta fotos si es necesario.

*En caso de que te hayas equivocado con tu talla de anillo, con gusto podemos ajustarlo a la talla correcta. El costo del cambio de talla es de $500 pesos mexicanos y los gastos de envío corren por cuenta del cliente.